Sztuka rozwiązywania problemów

  • Klasyfikacja problemów
  • Newralgiczne miejsca powstawania problemów w organizacji
  • Poziomy skutecznego rozwiązywania problemów w organizacji
  • Odpowiedzialność za rozwiązanie problemu - kto może, a kto powinien się nimi zająć
  • Generowanie rozwiązań metodą „burzy mózgów”
  • Analiza otoczenia - metody zbierania informacji o problemie
  • Wyłanianie źródłowej przyczyny problemu
  • Wybór optymalnego rozwiązania
  • Określenie zagrożeń i wsparcia przy wdrażaniu rozwiązania
  • Wdrożenie rozwiązania problemu
  • Kontrola skuteczności wdrożonego rozwiązania
  • Prewencja – jak nie powtarzać błędów

 

Czas trwania:
16 godzin
Najbliższe terminy:
Zadzwoń
Informacje:
(22) 318‑91‑66, (22) 318‑91‑67