MenadżerowieZarządzanie jakością

Zarządzanie jakością w projektach IT

  • Podstawy zarządzania jakością oraz historii normalizacji (w tym rodziny norm PN-EN ISO 9001) w kontekście prowadzenia projektów IT
  • Podstawy zarządzania projektami zgodnie z PRINCE2® oraz wskazówki dotyczące budowy własnej metodyki opartej na systemach zarzadzania i ciągłym doskonaleniu.
  • Cykl życia projektu informatycznego w kontekście zasad zarządzania jakością (zadania i produkty w etapach).
  • Elementy systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO9001 w szczególności:
    • Struktura organizacyjna, role i odpowiedzialności
    • Dokumentacja
    • Standardy, w tym przygotowanie i dostarczenie wzorców dokumentów, m.in. propozycja planu zapewnienia i kontroli jakości,
    • Procedury i metryki
    • Recenzje, przeglądy, audyty
    • Techniki prowadzenia i dokumentowania przeglądów jakości,
    • Testowanie,
    • Raportowanie problemów i działania korygujące,
    • Narzędzia zapewnienia jakości,
    • Zapisy jakości,
    • Działania wspierające zarządzanie jakością: szkolenia, zarządzanie konfiguracją, zarządzanie zmianą
  •  Planowanie zapewnienia jakości w projekcie informatycznym,
  • Projektowanie i realizacja systemu zarzadzania jakością w projektach informatycznych (ćwiczenia)
    • Zasady zarządzania jakością w projekcie, czyli wszystko co powinno być w planie zapewnienia jakości
    • Struktura organizacyjna i role w systemie zapewnienia jakości,
    • Definiowanie produktów projektu i kryteriów ich jakości
    • Procedury oceny produktów w tym procedury testów – metody/formy/obszary zapewnienia jakości, przeglądy, oceny.
    • Przygotowanie, realizacja i dokumentowanie przeglądów jakości dokumentacji,
    • Procedury zarządzania konfiguracją,
    • Raportowanie problemów i działania korygujące
  • Powiazanie zarzadzania jakością i zarządzania projektami z pozostałymi wymiarami zarzadzania.

 

Czas trwania:
16 godzin
Najbliższe terminy:
Zadzwoń
Informacje:
(22) 318‑91‑66, (22) 318‑91‑67
NIP: 7010102094, KRS: 0000292360 Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy, Kapitał zakładowy: 50.000 zł
Strona używa cookies.