Szkolenie skierowane do:
- menedżerów wyższego i średniego szczebla (Sales Manager, Key Account Manager, Account Manager);
- Human Resources Manager;
- osoby zarządzające firmą, sprzedażą, innymi pracownikami.
Celem zajęć jest doskonalenie wśród uczestników szkolenia:
- zarządzania sprzedażą
- planowania
- organizowania
- motywowania
- wyznaczania celów
- analizy efektywności
- monitoringu działań
Ramowy program szkolenia:
Organizacja
- czynniki strukturotwórcze
- zasady organizowania działu sprzedaży
- zasady organizowania stanowiska pracy
- zasady wyznaczania zadań
Planowanie
- indywidualny plan pracy
- planowanie czasu
- podział zadań
- standardy wyników
Motywowanie w zarządzaniu sprzedażą
- płacowe i poza płacowe czynniki motywujące
- dodatkowe motywatory
- umiejętność przekazywania złych wiadomości
- spójność ze strategią firmy
Wyznaczanie celów i monitoring działań
- zasada S.M.A.R.T.
- co monitorujemy
- jak monitorujemy
- tabele monitoringowe
Analiza efektywności
- wybór efektywności
- jak czytać zestawienia
- porównania i statystyki
Metodyka zajęć:
- forma warsztatowa,
- ćwiczenia grupowe,
- analizy przypadków,
- inscenizacje.
